Política de reembolso
Plazo de devolución
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
El artículo debe devolverse sin usar, con sus etiquetas, en su embalaje original y con el comprobante de compra.
Importante
Todas las devoluciones deben enviarse desde la misma dirección utilizada en el envío original.
No se aceptarán, bajo ningún concepto, devoluciones enviadas desde una dirección diferente.
Gastos de envío y responsabilidad
El cliente deberá asumir el coste del envío de la devolución.
Solo en casos de productos defectuosos, dañados o enviados por error, RE-CUIR DESIGN SLU cubrirá los gastos de devolución.
Es imprescindible seguir las instrucciones facilitadas para garantizar una entrega correcta.
Cambios múltiples
No aceptamos devoluciones que impliquen envíos múltiples o cambios excesivos, especialmente cuando la distancia haga que el proceso no sea viable.
Daños o incidencias
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si detectas cualquier defecto, daño o error.
Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones indicadas.
Artículos no admitidos para devolución
- Productos personalizados o hechos bajo pedido
- Artículos en oferta y tarjetas regalo
Cambios
Si deseas recibir otro producto, deberás devolver el artículo actual y realizar un nuevo pedido una vez la devolución haya sido aprobada.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, y aprobado el reembolso, el importe se abonará automáticamente en el método de pago original.
El proceso puede tardar hasta 14 días hábiles según el método de pago que hayas utilizado.
Dirección de devolución
RE-CUIR DESIGN SLU
C/ Esparteria 3
08003 Barcelona
España
Contacto
Para iniciar una devolución, escríbenos a administracion@re-cuir.com
No se aceptarán artículos enviados sin autorización previa.